Forbidden You don't have permission to access this resource

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1 week 2 days ago #73718 by MCFC
Bonjour, 

j'utilise CK page builder depuis quelques mois sur mon site et j'en suis très satisfait.
Le souci rencontré depuis hier est le suivant , tout semble fonctionner normalement. Je peux me connecter sur la page créée avec CK page builder mais lorsque je veux fermer cette page ou encore l'enregistrer j'obtiens l'information suivante:"ForbiddenYou don't have permission to access this resource.Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request."

Par ailleurs les pages non réalisées avec CK page builder fonctionnent.
Avez vous déjà rencontrez ce souci  et si oui quelle est la solution?
Cordialement

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1 week 2 days ago #73722 by ced1870
Salut
est-ce que ça le fait avec toutes les pages utilisant Page Builder CK, ou une seule ?
si c'est toutes, alors le souci vient du serveur. Il faut te rapprocher de ton hébergeur car il a du changer un réglage
c'est souvent "mod_security" qui est en cause des blocages, demande lui de regarder de ce côté
CEd

Joomlack Webmaster and Developer

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1 week 2 days ago #73727 by MCFC
Bonjour merci de votre réponse rapide. Effectivement cela le fait sur toutes les pages CK Buider mais j'ai 2 sites hébergés chez LWS et l'autre site fonctionne parfaitement.

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1 week 2 days ago #73729 by MCFC
Je fais suite à ce post. J'ai effectivement désactivé ModSecurity sur mon hébergement LWS et cela re-fonctionne. Je me rapproche d'eux afin de voir l'origine de ce problème. Mon second site fonctionnant parfaitement avec le ModSecurity activé. Encore Merci

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1 week 1 day ago #73733 by ced1870
nickel, n'hésite pas à revenir poster les infos ici, ça peut aider d'autres personnes

Joomlack Webmaster and Developer

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4 days 12 hours ago #73774 by MCFC
Bonjour,
Problème résolu chez l'hébergeur il s'agit d'un bug de ModSecurity. Lorsque cela arrive il faut que l'hébergeur modifie certains paramètres de ModSecurity.
Bonne journée

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