Problème avec les contact de PagebuilderCK

Bonjour Ced et merci en avance pour ton aide.

J'ai un petit souci avec les contact. Je vais mettre le correct  nombre du captcha mais il sort invalid captcha

Tu peu regarder en cliquant ici. Un petit video: www.hotelilconvento.it/captcha.mp4
Puis quand il marche le message de confirmation ne sort pas.
Le problème est toujour arrivé quand j'envoye le message en langue Italien
Site web: www.hotelilconvento.it
Merci
Tony

Salut
opur le message de confirmation déjà je vois que tu l'as positionné en "fixed", ça fait que parfois on ne le vois pas
il faut déjà enlever ce css qui n'est pas terrible à mon avis, au moins pour déboguer
ensuite, quels réglages as-tu mis dans les options du plugin de captcha ?
CEd

pour info j'ai fait des tests, et j'ai bien reçu de mon côté un email en copie

Merci pour ta réponse CEd,
J'ai enlevé la code de stile pour la position de la reponse.
Maintenant il marche après avoir changé l'URL de redirection si je mettais celui en anglais ça marchais celui en italian no.
alors à la place de mettre le raccourci entier (compris le https://) j'a mis seulement /contattaci.html
ça semble que ça marche,
Mais j'ai remarqué que quand je passe de la page contact de l'italien à un autre langue puir retourner à celle Italien le système va ajouter à la fin de l'adresse ?format=html
et peut être que c'étais ça la problème...

conseil pour fixer ce dernière problème?

alors pour cela, c'est indépendant de page builder ck
on dirait une réécriture au vol ... page builder ck ne gère pas les urls ni les redirections, il affiche uniquement le contenu dans la page.
Difficile de dire ici ce qui pourrait causer cela, même si ce n'empêche pas le bon fonctionnement

Ok Merci
Bonne journée