BUG ck cookie 2.1.0 avec Joomshaper SP page builder

Bonjour,

J'ai trouvé un bug (je pense) entre ck cookie et l'envoi de mails via les formulaire du page builder de joomshaper.
J'ai fais une vidéo ici :

wetransfer.com/downloads/757d87d103009e8...0200428183803/351911

J'ai eu de longs échanges avec le support Joomshaper au préalable, voici le lien du topic :

www.joomshaper.com/forums/bug-error-when...il-from-form-builder

Qu'en dites vous?

Merci et bonne soirée
Laurent

Salut
j'en dis que je n'ai pour l'instant aucune idée de la raison de cette intéraction indésirable
il faut que Joomshaper puisse te dire ce qui cloche , quelle est l'erreur...
Je n'ai pas trop l'impression qu'ils ont investigué ? ils ont plutot l'air de dire que ça fonctionne à chaque fois ?
de ce que je vois tu as un autre site où le plugin cookie est activé, et ça fonctionne ?

CEd

hello,

merci de ton retour.
oui en effet, je suis bien d'accord avec toi, pour le moment à part me répéter que ça marche ils font rien.
d'ailleurs c'est le truc qui me saoule avec eux et d'autres c'est qu'il répètent tout le temps le même truc.

J'ai eu beau leur faire des vidéos, des screen etc...ils me disaient que pour eux cela marche.. ce qui est impossible aux vues des vidéos.
au final on a réussit à constater le bug ensemble et je leur ai demandé quoi faire?
est-ce que c'est de leur coté ou du tient?
pas de retour pour l'instant.

en effet cela fonctionne sur un autre site, mais ou CK cookie est en version 2.0.4 et pas en 2.1.0
c'est avec la version 2.1.0 que cela ne marche pas, donc y'a forcément un truc qui à changé non?

Merci encore

mais ou CK cookie est en version 2.0.4 et pas en 2.1.0

ah voilà. oui la gestion des cookies a changé
peux-tu me mettre une page avec un formulaire qui ne marche pas ? que je puisse tester et voir de mon côté

oui bien sur, voici un lien : onepage.support.toonetcreation.com/

le formulaire est en bas de page.
tu verras, au premier chargement de la page cela ne fonctionne pas.
mais en faisant F5 sur la page, le deuxième envoie fonctionne.

effectivement j'ai reproduis le souci, je n'ai pas touché à la validation des cookies, juste rafraichis la page et ça a marché
la requête qui pose souci c'est la requête ajax de SP Page Builder :

option "com_sppagebuilder"
task "ajax"
addon "form_builder"

- si marche pas >> requête revient vide
- si marche >> requête répond

success true
message null
messages null
data "{\"status\":true,\"gcaptchaId\""\",\"content\""<span class=\\\"sppb-text-success\\\">Merci, votre message a bien \\u00e9t\\u00e9 envoy\\u00e9.\\nVous allez \\u00eatre recontact\\u00e9 dans les plus brefs d\\u00e9lais.\\n\\nA tr\\u00e8s bient\\u00f4t sur notre site.<\\/span>\"}"

faut qu'ils voient pourquoi la requête est vide dans le premier cas.
Il se peut que ce soit lié aux cookies, mais là c'est de leur côté que ça se passe, moi je ne peux pas déboguer cela
si j'ai des infos précises de leur côté, on peut travailler ensemble pour régler le souci