bouton média box CK

Bonjour,
et bon retour de vacances !!!

Je me permets de vous contacter car j'ai eu beau chercher dans le forum, mais je n'ai rien vu qui puisse correspondre à mon problème actuel.
-Donc venant d’acquérir la version pro : (pkg_mediaboxck_2.1.3_pro), et ayant installé les deux fichiers zip (mediaboxckbutton_1.0.1_j3.zip) et (plg_mediabox_ck_2.1.3_j3_pro.zip) et évidement bien activé ceux-ci !

-je précise que j’utilise bien l’éditeur Tiny MCE et que je suis sous joomla 3.4.3. à ce jour.

Problème rencontré :
Le bouton média box CK est bien présent dans l’éditeur de l’article… mais totalement inopérant !!
Aucune ouverture de fenêtre annexe !!
Ais-je oublié un paramètre quelque part ?

Merci pour votre aide

salut

et bon retour de vacances !!!

merci !

contactes moi par email avec un accès admin que je puisse vérifier ce qui cloche
CEd

ok merci
mais je ne trouve pas sur quel adresse

c'est par ici
www.joomlack.fr/contact