Erreur à la mise à jour

Bonjour Cédric,
Dans le template de mon site, impossible de trouver la fonction hamburger. Je me suis dit que j'avais une mauvaise version.
À l'installation de templatecreatorck 335, j'ai le message suivant :

Alerte
Copy file failed
Installation d'un paquet : il y a eu une erreur en installant l'extension Mettre à jour
Erreur
Paquet : erreur à l'installation

Dans le composant, la version semble être la 335, mais aucun accès aux fonctionnalités du template sélectionné (pas d'accès aux CSS,…)
Merci de ton aide,
Fred

salut
la dernière verison est la 3.4.5
si tu as eu une erreur lors d'une mise à jour c'est je suppose car tu essaies le systeme de mise à jour de joomla mais template creator étant un produit payant je ne peux pas utiliser cette fonction

il faut te connecter sur template-creator.com et installer la nouvelle version par dessus l'ancienne

pour le souci dans l'interface, vides ton cache
CEd

Salut Cédric,
Je fais toujours les mises à jour de tes produits après téléchargement sur ton site.
Ce n'est pas ça, je pense que c'est plus grave. Je viens de tenter la mise à jour avec la 346 et j'ai le même message.
Le composant n'est pas utilisable : les petits pictogrammes n'apparaissent plus au survol (effacement du module, déplacement du module, accès CSS,…).
Ce ne sont pas tes produits qui sont en cause, il doit y avoir un bug au niveau de Joomla, je trouve un autre souci au niveau de la gestion des menus.
Je ne sais pas trop qui pourrait m'aider…
Fred

salut
vides ton cache et essaies à nouveau
CEd

En effet, le vidage du cache permet de reprendre la main avec templatecreatorck. La version indiquée est bien la 346.
Par contre, je viens de faire un essai de réinstallation de cette même version par-dessus et j'ai toujours les messages d'erreur.
J'ai également toujours le souci dans la gestion des menus. Impossible de créer des menus. Le logiciel se bloque et plus aucune fonction n'est active, dès lors que le choix est un article, la liste du choix des articles est vide…
Mais ce problème n'a rien à voir avec tes scripts.
Amicalement,
Fred

ok, pour cela mets à jour ton fichier de langue FR
tu peux passer l'interface en anglais pour vérifier qu'effectivement c'est ça qui pose souci