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TOPIC: module n’apparaît plus et ''bloque'' le menu

module n’apparaît plus et ''bloque'' le menu 03 Apr 2018 14:21 #47670

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Bonjour,

Nous utilisons votre module sur notre site depuis 4 ans et tout fonctionnait bien.

Cependant, depuis le denier joomla update 3.8.6 le module n’apparaît plus, seulement une petit bande blanche et il semble entrer en conflit avec le menu. Les sous menu n'apparaissent plus au complet.

Lorsque je ''unpublished'' le module le menu fonctionne bien (mais je n'ai évidemment plus de slideshow donc le problème n'est pas réglé ;)!)

J'ai écrit sur le forum joomla qui, eux, m'ont référé à mon fournisseur de template qui lui a remis la faute sur joomla ou le développeur du module... Je suis donc un peu perdue je l'avoue..

J'inclus des images avec le module publish et unpublish

Le lien vers le site est civa.qc.ca
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module n’apparaît plus et ''bloque'' le menu 03 Apr 2018 14:33 #47671

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Salut
essaie de publier le module, ensuite vide bien les caches (joomla + ton navigateur) et dis moi si ça règle le souci
CEd

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Joomlack Webmaster and Developer

module n’apparaît plus et ''bloque'' le menu 03 Apr 2018 14:55 #47672

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Oui effectivement ca fonctionne.
Cependant, tous mes collègues qui n'ont pas vidé leur cache voient le site avec le problème.
J'imagine que la plupart des usagers de notre site ne penseront pas à vider leur cache.

Y a-t-il moyen de faire quelque chose?

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module n’apparaît plus et ''bloque'' le menu 03 Apr 2018 16:14 #47674

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ça dépend, c'est le cache du navigateur qui était en cause ?

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Joomlack Webmaster and Developer

module n’apparaît plus et ''bloque'' le menu 03 Apr 2018 17:21 #47676

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oui ca semble être cela qui est en cause car depuis l'update tout ceux qui n'ont pas vider leur cache ne voit plus le slideshow ni les sous menu mais moi depuis que j'ai vider les cache je le vois de nouveau.

Cependant c'est certain que les gens n'auront pas le réflexe de vider leur cache . Ils vont simplement croire que le site fonctionne mal.

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module n’apparaît plus et ''bloque'' le menu 04 Apr 2018 07:49 #47679

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il n'est pas dit que le slideshow soit en cause, ça peut très bien etre un autre script qui posait souci et qui faisait planter le reste
pour le cache navigateur, c'est malheureusement général, et je n'ai pas de pouvoir la dessus...

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